退款及退货协议

生鲜商品售后服务细则

如您发现商品有质量问题，请在收到商品之时起24小时内及时联系客服处理。

注意事项 ：

1.生鲜类商品（蔬菜水果、水产海鲜、肉禽蛋奶等）由于受季节、气候、生长环境等因素影响，不同批次略有差异属正常现象；

2.图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题；

3.为保障您的权益，请您签收时核对商品的种类、数量、规格、金额等是否正确；

4.因客户使用或保管不当，或未按时取货等导致出现质量问题、变质的商品,无法办理退换货；

5.商品签收后发现商品破损或腐坏，在签收后24小时内反馈，审核通过后可进行补货，商品无需退回；

6.如因特殊不可抗拒因素导致货品腐坏，商家承担损失。

2022-02-21